2.初級編

チャットボット基本設定について

①チャットボットのトップ画面の左側メニューから「チャット設定」をクリックしてください。

②何も設定されていない場合は、下図のようになります。 

③左の【チャット設定】をクリックすると、基本設定の画面に移ります。

Contents
  1. 基本設定

基本設定

基本設定では、ホームページ上に表示される見た目を変更することが可能です。

表示アイコンサイズ

ホームページで表示されるチャットボット画面の大きさの変更が3種類(大・中・小)で可能です。実際のホームページを見ながらサイズの調整を行いましょう。

待ち受けスタイル

3種類のスタイル(A・B・C)に切替が可能です。ホームページのデザインに合わせてお好みのものを選択してください。

メインタイトル・チャット説明文

チャットボットを開くと表示される部分です。

自由に入力が可能です。

チャットボット案内タイトル・チャットボット案内メッセージ

下にスクロールすると下記の項目がでてきます。

開く前に出てくる部分になるので、ユーザーを誘導できるようなテキストを入力しましょう。

待ち受け画像

チャットボットを開く前に表示されているイラストです。

受付嬢のようなイメージです。

女性のイラストが設定されていますが、イラスト、ロゴ、写真なんでも登録可能です。

※ただし、登録時にサイズ調整されます。

タイトル画像

チャットボットを開いた際に表示されるアイコンです。

こちらもイラスト、ロゴ、写真なんでも登録可能です。

メインカラー・サブカラー

チャットボットの色を変更できます。

メインカラーは上部、サブカラーは吹き出しの色です。

カラーコードを指定するか、お好みの色の位置をクリックすると設定されます。

全ての設定が完了したら、最下部の【更新する】をクリックし、設定完了です!

基本設定ができれば、次はストーリー作成です!

チャットボットのストーリーを制作するSmoooothチャットボットのストーリー設定について説明します。 基本構造 最初の質問(オペレーターの反応)があり、それに対する回...